Корзина пуста.
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР на продажу товаров
Данный Договор имеет характер публичной оферты согласно действующему законодательству Украины.
1. Определение терминов:
Клиент – физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и обладающее полной дееспособностью, которое осуществляет заказ и приобретает Товары, которые принадлежат Продавцу, представленные на сайте https://yourway.com.ua (в дальнейшем именованный – «Сайт»), для удовлетворения своих бытовых нужд.
Продавец – Физическое лицо-предприниматель Куприкова Любовь Ивановна, действующий на основании выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований от 15 октября 2020 года, регистрационный номер 2004800000000248831. Является действующим дистрибьютором бренда YourWay.
Товар – материальный объект, принадлежащий Продавцу, выставленный для продажи на Сайте, относительно которого указана цена, название, описание, характеристики и предоставлено указание его доступности.
Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный запрос Клиента (заполненные соответствующие поля на Сайте в разделе «Заказ»), адресованный к Продавцу на продажу и доставку по указанному Клиентом адресу из выбранного на Сайте перечня Товара, с указанием его количества.
2. Предмет Договора
2.1. Согласно данному Договору Продавец обязуется передать в собственность Клиенту Товар, выбранный и заказанный Клиентом на Сайте Продавца, а Клиент обязуется принять и оплатить Товар соответственно условиям данного Договора.
2.2. Заказывая Товар через Сайт, Клиент соглашается со всеми условиями данного Договора.
2.3. Продажа Товара Продавцом Клиенту регулируется положениями законодательства Украины, в частности, Законом Украины «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений.
2.4. Продавец подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности, связанной с исполнением Договора, а также гарантирует, что имеет право на реализацию товара без каких-либо ограничений, в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, и несет ответственность в случае нарушения прав Клиента в процессе исполнения Договора и реализации товара.
2.5. Продавец имеет право без предварительного сообщения вносить изменения в текст данного Договора. Изменения в Договоре вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.
2.6. Клиент соглашается на передачу Продавцу персональных данных, информации по Заказу и соглашается придерживаться Договора путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте.
2.8. Данный Договор является основным документом, устанавливающим права и обязанности Продавца перед всеми Клиентами.
2.9. Заполнив регистрационную форму, сделав заказ, Клиент подтверждает, что ознакомлен с условиями данного Договора и все действия, которые им будут осуществлены, не будут им противоречить.
2.10. Продавец и Клиент ведут переписку посредством электронной почты, мессенджеров, социальных сетей, отзывов на Сайте Продавца. Клиент соглашается с тем, что все уведомления, данные или другая информация, предоставляемая в электронном виде, имеет юридическую силу и приравнивается к документам, составленным в письменной форме.
3. Персональные данные Клиентов
3.1. Продавец имеет право собирать, хранить и использовать персональные данные Клиента в рамках предоставленного им согласия с указанием категории обработки и цели, при регистрации на Сайте.
3.2. Зарегистрировавшись на Сайте, Клиент предоставляет свое согласие на получение обновленной информации, информационных бюллетеней с последними новостями, новыми поступлениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже через электронные сообщения, мессенджеры, социальные сети, SMS, MMS.
3.3. Клиент обязуется вносить полную и достоверную информацию о своих персональных данных в графы на сайте для оформления Заказа. В случае выявления неточностей или каких-либо расхождений между персональными данными Клиента, заполненными на сайте, и персональными данными клиента, представленными им при получении Заказа (паспортные данные, идентификационный код и т.д.), Клиент может лишиться возможности реализации своих прав согласно ЗУ «О защите прав потребителей» и этого договора, в частности, относительно возможности возврата полученных Товаров, а также несет ответственность в случаях, предусмотренных Договором.
4. Порядок оформления заказа на Товар
4.1. Для размещения Заказа Клиент заполняет регистрационную форму на Сайте и отправляет ее Продавцу, нажав на кнопку «Оформить заказ». Оформление Клиентом Заказа и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Клиента с Товаром, с информацией о наличии (отсутствии) преференций, скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.
4.2. После получения Заказа, Продавец осуществляет обработку Заказа. Клиенту направляется подтверждение Заказа (через мессенджеры, по электронной почте) с детальной информацией относительно Заказа: номер заказа, заказанные товары, цены, сумма заказа.
4.3. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, последний оставляет за собой право отклонить Заказ Клиента, путем направления электронного сообщения с указанием причины по адресу, предоставленному при регистрации Клиента.
4.4. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Клиент получает электронное сообщение в мессенджерах или на адрес электронной почты, указанный в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа и после предоставления уточняющей информации относительно Заказа, а также контактной информации Продавца.
4.5. В случае, если Клиент решит аннулировать Заказ, он может сделать это на Сайте. Также клиент может связаться с менеджером и с его помощью аннулировать или отменить заказ.
4.6. Продавец прилагает максимум усилий для предоставления информации о Товаре на Сайте как можно точнее. Однако могут возникнуть ситуации, когда информация на Сайте может содержать неточности или выглядеть неполной. Поэтому Продавец оставляет за собой право исправлять ошибки, изменять или обновлять информацию в любое время без предварительного уведомления.
Учитывая специфику визуального отображения различных типов Товаров на экране монитора, некоторые цвета какой-либо продукции могут незначительно отличаться от цветов реальных образцов. В случае, если Товар не соответствует ожиданиям Клиента, Клиент имеет право вернуть Товар в течении 14 (четырнадцати) дней с момента его получения от Продавца.
4.7. Клиент в любое время может проверить ход выполнения Заказа в разделе «Личный кабинет», подразделе «История покупок» при входе в систему в качестве зарегистрированного покупателя.
5. Порядок передачи Товара
5.1. Отправка Товара производится в течение 1-2 рабочих дней после оплаты и принятия заказа, если Товар есть на складе.
5.2. Товар, которого нет на складе, будет отправлен после его изготовления. Такой Товар имеет статус «Под заказ» с ориентировочным указанием срока изготовления. Срок отправки может меняться по причинам, связанным с особенностями производства Товара. В таком случае Продавец уведомит Покупателя о новых сроках.
5.3. Продавец прилагает все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте. Однако, задержки доставки возможны вследствие непредусмотренных обстоятельств, находящихся вне контроля Продавца (форс-мажор). Продавец информирует Клиента, в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, и согласовывает новые условия поставки посредством электронной почты, мессенджеров или по телефону.
5.4. При заказе Товаров доставка осуществляется компанией перевозчиком.
5.5. Заказ считается выполненным Продавцом в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Заказа, Клиенту на основании выданной транспортной или курьерской компанией, осуществляющей доставку Заказа, накладной (квитанции, реестр доставки и т.п.) на определенные Товары под роспись Покупателя. По исполнении Заказа, обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными.
5.6. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Клиенту в момент передачи Товара. Подтверждением перехода права собственности на Товар служит подпись Клиента в накладной (квитанции, реестр доставки и т.п.), выданной транспортной или курьерской компанией.
5.7. Клиент дополнительно оплачивает стоимость доставки, как отдельной, дополнительно предоставляемой услуги. Услуга доставки считается предоставленной в момент получения Клиентом Товара. Клиент соглашается, что стоимость доставки ему Товара как отдельно оказанной услуги не подлежит возврату в случаях, когда Клиент возвращает Товар в соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителей» и ему возвращается ранее оплаченная стоимость Товара.
Стоимость доставки зависит от страны, региона и выбранной транспортной компании.
5.8. Только после полной оплаты, Клиент имеет право нарушить целостность упаковки Товара, провести примерку, а так же распорядится Товаром любым другим способом по собственному усмотрению, принимая во внимание установленные Договором ограничения. Данное положение не лишает Клиента прав, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», а именно в части возврата и обмена Товара надлежащего и ненадлежащего качества.
6. Цена и условия оплаты товара
6.1. Цена Товара указана на Сайте и не включает стоимость доставки.
6.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако Продавец не имеет право изменять цену заказанного Товара после того, как Заказ был принят Продавцом, а Клиент получил электронное сообщение, которое подтверждает принятие Заказа Продавцом.
6.3. Стоимость Товара оплачивается в национальной валюте Украины – гривне и включает НДС (20%).
6.4. Клиент может осуществить оплату заказанного Товара с помощью банковской карты на сайте Продавца в момент размещения заказа, или путем перечисления денежных средств на банковский счет Продавца, самостоятельно или через уполномоченное лицо.
6.4.1. Товар, на момент его передачи, должен быть полностью оплачен Клиентом.
6.4.2. К оплате принимаются следующие виды банковских карт: Visa и MasterCard. В случае оплаты Товара путем безналичного расчета банковской картой, такой платеж производиться при размещении Заказа на Сайте Продавца с помощью системы онлайн-платежей Monobank.
6.4.3. В случае если Заказ аннулирован Клиентом или отклонен Продавцом, уплаченная стоимость товара подлежит возврату в течении 2-5 рабочих дней с момента, как Товар был возвращен на склад Продавца.
6.5. Реквизиты Продавца для оплаты Товара ФОП Куприкова Любовь Ивановна. Код получателя: 3037905949. Счет получателя в формате, соответствующем стандарту IBAN: UA943220010000026003330066891. Название банка: Акціонерне товариство УНІВЕРСАЛ БАНК МФО 322001 ОКПО Банку 21133352. На сайте можно произвести онлайн-оплату с помощью системы онлайн-платежей Monobank
7. Гарантийные условия
7.1. При условии соблюдения требований относительно надлежащей эксплуатации Товара Клиентом, Продавец гарантирует высокое качество Товара на протяжении срока гарантии. Срок гарантии на Товар составляет 30 календарных дней, если иное не установлено производителем.
7.2. Срок гарантии исчисляется с момента передачи Товара Клиенту, который указывается в соответствующем документе, а если момент передачи сезонного Товара Клиенту не совпадает с началом сезона для такого Товара — с начала соответствующего сезона.
7.3. Кабинетом Министров Украины установлен следующий перечень сезонных Товаров, относительно которых гарантийные сроки исчисляются с начала соответствующего сезона:
Для одежды, меховых и других изделий весенне-летнего ассортимента — начиная с 1 апреля;
Для одежды, меховых и других изделий осенне-зимнего ассортимента — начиная с 1 октября.
8. Возврат Товара надлежащего качества
8.1. Клиент имеет право отменить Заказ в любое время до отправки Товара.
8.2. Также Клиент имеет право вернуть приобретенный Товар надлежащего качества на протяжении 14 календарных дней с момента получения Товара.
8.3. Не подлежат обмену/возврату Товары надлежащего качества, в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 г. № 172, в частности:
– корсетные изделия;
– чулочные и носочные товары;
– белье нательное, пижамы, халаты;
– трикотажные изделия;
– купальные костюмы;
– перчатки, варежки.
8.4. Особые условия возврата распространяются на акционные и скидочные Товары. Покупатель будет уведомлен Продавцом, если Товар в Заказе не подлежит возврату, но не указан в перечне в пункте 8.3.
8.5. Возврат Товара производится путем отправки его Клиентом по адресу Продавца компанией «Новая почта». Адрес необходимо уточнить у Продавца.
8.5. При возврате Товара Клиент обязан иметь следующие документы: документ, подтверждающий факт оплаты денежных средств за Товар; заявление о возврате Товара с указанием наименования Товара, артикула, стоимости Товара (не включая стоимость доставки); номер и дату документа, который удостоверяет приобретение Товара, объективные причины возврата, паспортные данные и ИНН, с указанием способа возврата денежных средств (банковский счет со всеми необходимыми реквизитами или реквизиты для оформления почтового перевода).
8.6. В случае не предоставления одного из указанных в п. 8.5. документов, Продавец не обязан принимать Товар и выполнять требование Клиента, связанные с возвратом Товара. В таких случаях Продавец также освобождается от обязанности переслать полученный от Клиента Товар как возврат обратно в адрес Клиента.
9. Возврат Товара ненадлежащего качества
9.1. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется на протяжении установленного гарантийного срока в порядке и в сроки, установленные законодательством.
9.2. В случае выявления недостатков Товара Клиент имеет право требовать:
– пропорционального уменьшения цены;
– бесплатного устранения дефектов Товара в сроки, согласованные с Клиентом;
– возмещение расходов на устранение недостатков Товара.
9.3. В случае выявления в течение гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя Товара или из-за фальсификации Товара, подтвержденных при необходимости выводом экспертизы, Клиент, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или Договора, имеет право, на свое усмотрение, требовать от Продавца:
– прекращения действия Договора и возврата уплаченной за Товар денежной суммы;
– замены Товара на такой же, или аналогичный Товар, из числа, имеющегося у Продавца.
Любые из вышеперечисленных требований должны быть предъявлены Клиентом в письменной форме в виде заполненного заявления, которое направляется по месту нахождения Продавца.
9.4. Требования Клиента рассматриваются Продавцом только при условии предоставления документа, который подтверждает оплату Товара и факт его получения Клиентом, а также технического паспорта, гарантийного талона или другого документа, который выдавался Продавцом на Товары, для которых установлен гарантийный срок.
Продавец не обязан принимать Товар, полученный от Клиента без предоставления вышеуказанных документов. Продавец не несет ответственности за целостность и сохранность такого Товара и не обязан отправлять его обратно Клиенту.
9.5. Любые вопросы, которые могут возникать, Клиент может задавать путем направления электронного письма по электронному адресу yourwaybrand@gmail.com.
9.6. Требования Клиента не подлежат удовлетворению, если Продавец докажет, что дефекты Товара возникли вследствие нарушения Клиентом правил использования Товара или условий его хранения.
9.7. Претензия Клиента будет рассмотрена на протяжении 7 рабочих дней с момента ее получения.
10. Перечисление денег за возвращенный товар.
10.1. Деньги возвращаются в течение 15-ти дней с момента получения товара и заполненного заявления на возврат.
Деньги могут быть возвращены Клиенту несколькими способами:
– Зачислены на бонусный счет на сайте https://yourway.com.ua (аванс на следующую покупку).
– Перечислены на банковскую карту.
11.Форс-мажор
11.1. Течение срока исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору может быть приостановлено только в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: пожара, стихийного бедствия, вооруженного конфликта, существенного изменения законодательства Украины, пандемии, что затрудняет или делает невозможным выполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору или по другим обстоятельствам, которые находятся вне контроля Сторон.
11.2. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение 14 (четырнадцати) календарных дней уведомить об этом другую Сторону.
11.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Сторона, которая подверглась их действию, при условии соблюдения требований пункта 11.2 настоящего Договора, на период действия таких обстоятельств освобождается от ответственности по настоящему Договору.
11.4. После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы, течение срока выполнения обязательств возобновляется. О прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы Сторона, которая подверглась их действию, должна уведомить другую Сторону.
11.5. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 30 (тридцать) календарных дней подряд, то Стороны имеют право прекратить действие настоящего Договора и осуществить окончательные расчеты. При этом убытки, причиненные прекращением действия Договора, не возмещаются и штрафные санкции не уплачиваются.
11.6. В случае болезни или смерти Продавца выполнение обязательств по данному Договору может быть приостановлено, обязательства могут быть переданы третьим лицам.
12. Другие положения
12.1. Если какое-нибудь из положений данного Договор признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу, согласно действующему законодательству Украины, такое положение должно быть извлечено из Договора и заменено новым положением, которое максимально отвечает намерениям Сторон, при этом данный Договор не пересматривается, не расторгается, а другие положения Договора остаются в силе. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить условия данного Договора, путем публикации его в новой редакции на своем сайте https://yourway.com.ua.
12.2. Стороны данного Договора несут ответственность за его невыполнение или ненадлежащее выполнение согласно действующему законодательству Украины.
12.3. Все споры, возникающие из условий данного Договора, разрешаются путем ведения переговоров. В случае, если Стороны не достигли соглашения по спорным моментам, относительно данного Договора, такой спор передается на рассмотрение суда в соответствии с украинским законодательством о защите прав потребителей.
12.4. Данный договор является публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе с проставлением подписей обеих сторон в случае проведения по нему фактической оплаты Клиентом и/или поставки товара не является основанием считать настоящий Договор не заключенным. Оформление Заказа в соответствии с условиями договора считается акцептом Клиента, а проведение оплаты Клиентом – его исполнением.
12.5. Продавец не несет ответственности за технические сбои на Сайте и их результаты. При этом Продавец гарантирует оперативную реакцию на технические сбои. В случае, если Покупатель понесет какие-либо убытки в результате сбоя в работе Сайта, проводятся переговоры. Продавец оставляет за собой право разорвать договор в одностороннем порядке. При этом убытки, причиненные прекращением действия Договора, не возмещаются и штрафные санкции не уплачиваются.